¿Cuánto tiempo de antelación necesito para reservar mi traje en LA TRAJERIA?
Puede reservarlo cuando quiera, y lo habitual es hacerlo con un mes de antelación, pero si quiere llevar el mismo que se pruebe, debe reservarlo la semana anterior a la boda.
¿Por cuánto tiempo puedo alquilar un chaqué o cualquier otra prenda?
Siempre se alquila por un fin de semana, de viernes a lunes. Por día extra de recogida o de entrega, se abonarán 10€. Si transcurren dos fines de semana, se deberá abonar un nuevo alquiler.
¿Tengo algún tipo de recargo por alquilar un chaqué a última hora?
Sí, se cobran 5€ por servicio de última hora urgente.
¿Hay todo tipo de tallas?
Trabajamos desde la 42 a la 80. En algunos modelos hay tres largos diferentes: S, M y L.
¿Hay diferentes colores de chaqué?
Disponemos de gran variedad de colores y texturas.
¿Es necesario llevar el traje a limpiar después de su uso?
Por supuesto que no, LA TRAJERIA se responsabiliza de llevarlo a la tintorería.
Si algún asistente a la boda viene del extranjero ¿qué debo hacer?
Puede pasar por cualquiera de nuestras tiendas y le dejamos un impreso que explica cómo tomar las medidas. Luego nos las envía por email a la tienda en la que se realizará la recogida, y tendrá puntualmente preparado su chaqué.
¿Es necesario dejar fianza?
No es necesario dejar fianza, pero sí es necesario rellenar una ficha de cliente con los datos personales: Nombre, apellidos, dirección, teléfono y DNI o equivalente.
¿En qué momento se realiza el pago para que el traje quede bloqueado o reservado?
Todo alquiler será abonado en su totalidad en el momento de la reserva.
¿Tienen chaqué de verano?
Todos nuestros trajes están confeccionados con una tela especial de gran calidad. En algunos casos pura lana fría 100 %, con el peso justo para la caída perfecta de la prenda y que impide el calor excesivo gracias a la transpiración de este tipo de tejido.
¿Tienen chaqué para niños?
Si, desde la talla 0 a la 14, que incluyen en el alquiler: chaqueta, pantalón y chaleco.
¿Todos mis invitados deben ir a la misma tienda?
No es necesario, tenemos tres tiendas en Madrid y 8 en el resto de España, y puede ir a cualquiera de ellas. Como referencia es importante mencionar el nombre del novio, para poder agrupar a los testigos en cada boda y tener acceso a los descuentos.
¿En todas las tiendas tienen el mismo precio?
No, puede haber pequeñas variaciones, dependiendo de la provincia.
¿Qué colores de chaleco están disponibles?
Tenemos todo la gama de colores, desde el clásico gris o negro a más atrevidos como beige, amarillo, azul celeste, rosa, granate, etc.
¿Qué tipo de chalecos están disponible?
Tenemos chalecos cruzados y rectos.
Si tuviese que anular la reserva ¿qué pasaría?
No se devuelve el dinero en concepto de reserva, ya que el traje tiene unos gastos de arreglo. Si se cancela la reserva se aplicarían las siguientes penalizaciones por cancelación: Alquiler en estreno 100€, alquiler en semiestreno 50€, alquiler básico 30€.
¿Puedo devolver el chaqué en cualquier tienda?
En Madrid, si la devolución de la prenda se realiza en una tienda diferente a donde se alquiló tendrá un coste de mensajería (consultar tarifas en tienda). En el resto de España se devuelve en el lugar donde se realizó el alquiler.
¿Qué ocurre si pierdo o estropeo la prenda?
Será necesario abonar el importe total de la misma, según los precios disponibles en nuestros establecimientos.
¿Aceptan tarjetas de crédito?
Se aceptan Visa y MasterCard.
Si voy con más de 10 días de antelación a reservar mi chaqué ¿Qué garantía tengo de que no me voy a quedar sin prendas?
LA TRAJERIA es la única empresa que le garantiza 100% que siempre va a encontrar su chaqué. Tenemos más de 20.000 prendas a su disposición.*Salvo tallas especiales.